Refund Policy
Right of Withdrawal
If you are a consumer (i.e., a natural person placing an order for purposes that cannot be attributed to your commercial or independent professional activity), you have the right of withdrawal in accordance with legal provisions.
If you, as a consumer, exercise your right of withdrawal as per paragraph [Ziffer], you are responsible for the regular costs of returning the goods. Otherwise, the regulations outlined in the following withdrawal statement for digital content apply.
Withdrawal Declaration for Digital Content
Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day of concluding the contract.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us – Plant A Coral e.V., Karwendelstraße 8, 82140 Olching, info@plantacoral.org – by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post or email) about your decision to withdraw from this contract. You may use the attached sample withdrawal form, but it is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send the notification of exercising the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Consequences of Withdrawal:
If you withdraw from this contract, we will reimburse you for all payments received from you, including the delivery costs (except for the additional costs arising if you have chosen a type of delivery other than the most favorable standard delivery offered by us), immediately and no later than fourteen days from the day we receive notification of your withdrawal from this contract. We will use the same means of payment for this refund as you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise; in any case, you will not incur any fees for this refund.
Please note:
The right of withdrawal expires for a contract for the supply of digital content not stored on a physical data carrier if we have begun the execution of the contract after you have expressly agreed that we start the execution of the contract before the expiry of the withdrawal period and you have confirmed your knowledge that, by giving your consent, you lose your right of withdrawal once the execution of the contract has started. This happens after you have checked [I accept the terms and conditions].
Sample Withdrawal Form:
(If you wish to withdraw from the contract, please fill out this form and return it.)
To [insert the name, address, and email address of the entrepreneur by the entrepreneur]:
– I/we () hereby revoke the contract concluded by me/us () for the purchase of the following goods ()/the provision of the following service ()
– Ordered on ()/received on ()
– Name of the consumer(s)
– Address of the consumer(s)
– Signature of the consumer(s) (only for communication on paper)
– Date __________
(*) Delete as appropriate.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufserklärung bei digitalen Inhalten
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Plant A Coral e.V., Karwendelstraße 8, 82140 Olching, info@plantacoral.org mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bitte beachten Sie:
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren. Dies passiert nach dem die ein Häkchen unter [Ich akzeptiere die AGB] gesetzt haben.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An [hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen